五百年前,龙(王力宏 配音)突然失踪了,凤(章子怡 配音)暂时顶替龙的职位,玉帝下旨,若三天内找不到龙,生肖就要重选。生肖官们集体出动寻找龙,发现人间女孩小珍竟然握有一枚龙鳞,可能是找到龙的关键线索。
该片讲述了丑娃娃们探索未知世界寻找真正自我的冒险之旅的故事。生活在丑娃镇上的丑娃娃们前往一个叫完美学院的地方探险,那里的娃娃们都精致漂亮,会在毕业前接受训练,然后被送到真实世界里成为孩子们心爱的玩具。